DENTAL COACHING

Sabato 22 Settembre 2012

dr. Gianluca PEDRAZZINI

EVENTO ACCREDITATO E.C.M. CON CODICE RIFERIMENTO 1425-37300 per Odontoiatra ed Igienista dentale

CREDITI FORMATIVI ASSEGNATI 4 per Odontoiatra ed Igienista dentale

Per ogni iscrizione saranno devoluti 25 euro in beneficenza.

dr. Gianluca PEDRAZZINI

Studi e master: Facoltà di Scienze Politiche. Master in Negoziazione Strategica -Pais Basque_ Spain. Master in Formazione Formatori. Tecniche di Vendita. Master in creazione del Brand e stile comunicativo. Studi PNL e Coaching. Master per Creazione sistema di qualità ISO 9001. Master per Valutatori interni Sistema Qualità ISO 9001. Studi in Project Manager. Corso in Comunicazione e Persuasione. Master in Linguaggio del Corpo. Corso Gestione del Tempo e Programmazione. Studi sulla Leadership e capacità Manageriali. Corso in Business Aziendale -come creare reddito passivo da un'azienda-. Corso Mettersi in proprio START-UP aziendale. Corso in Master in Business Project. Strategy & Business Dental Coach dal 2005 per numerose cliniche odontoiatriche al fine di svilupparne le potenzialità ed il fatturato. Forma Manager e Team per Studi Odontoiatrici e si occupa dello Start-up d’impresa nel mondo dentale. Si è formato in Programmazione NeuroLinguistica con i Trainer più prestigiosi tra cui Richard Bandler, Alessio Roberti e Owen Fitzpatrick, sviluppando le tecniche più avanzate di Comunicazione e di gestione dei Team di lavoro. Marketing & Communication Manager presso Raima Medical Communication, dal 2007. Inoltre, dal 2006 per il settore Odontoiatrico, è Relatore come Strategy & Business Dental Coach: Relatore presso il congresso DSA “La gestione dello Studio Odontoiatrico: trarre vantaggio dalle nuove normative”, Milano 18 aprile 2007. Relatore presso il congresso AISI “Crisi un’opportunità di crescita per lo Studio Odontoiatrico” – Venezia marzo 2008. Relatore presso il congresso AISI “Crisi un’opportunità di crescita per lo Studio Odontoiatrico” – Milano 27 aprile 2009. Relatore presso Raima - “Crisi, un opportunità di crescita per lo Studio Odontoiatrico” Roma, 13 maggio 2010. Relatore presso Raima “La comunicazione chiave del successo” Milano 11 novembre, 16 dicembre, 27 gennaio 2011 Relatore presso Raima “Il percorso di uno Studio di successo” Milano, 28 marzo, 18 aprile, 16 maggio 2011. Relatore presso Libreria Varesi - “Tempo libero e guadagno in Odontoiatria...chimera? 26 marzo, 16 aprile 2012.

In una società in continua e rapida trasformazione in cui la comunicazione visuale e le nuove tecnologie informatiche fanno da padrone dettando schemi di comportamento, lo Studio odontoiatrico si trova ad un bivio: cogliere le nuove sfide di competitività o rimanere ancorati al passato? Valorizzare i propri punti di forza e aumentare la “Qualità globale” o soffermarsi solo sugli aspetti prettamente clinici della cura ai pazienti?

Noi pensiamo che l’odontoiatra non possa fare a meno di sviluppare una competenza imprenditoriale che gli permetta di gestire la competizione nei confronti di sempre più numerose e organizzate strutture concorrenti, di consolidare i rapporti con i pazienti, di migliorare il team di lavoro e quindi di trasformare le quotidiane criticità in vantaggi e plus per lo studio.

Uno dei primi fattori di competitività su cui lo Studio odontoiatrico deve porre l’attenzione è quello riferito alla “Qualità globale percepita” in quanto la trasmissione di una immagine di sé di efficienza, affidabilità e di “attenzione” verso il paziente consente di ampliare il proprio target di riferimento, il bacino d’utenza e di aumentare cosi il numero delle prestazioni.

Attraverso un sapiente mix di marketing e comunicazione è infatti possibile migliorare l’immagine dello studio agli occhi del paziente facendolo sentire unico e coccolato da una struttura efficiente e organizzata che valorizza il suo sorriso, la sua personalità e quindi il suo benessere psicofisico, fidelizzandolo e invogliandolo a investire tempo e denaro nella cura di sé.

Grazie allo studio delle dinamiche di comunicazione interne al team di lavoro, relative alla leadership e alla divisione dei ruoli e delle responsabilità, è possibile avere una struttura più organizzata ed efficiente con meno sprechi di tempo e di denaro. Inoltre, la gestione manageriale dello studio deve anche saper affrontare e risolvere quegli aspetti delicati quali il recupero degli insoluti e la gestione e prevenzione dei contenziosi.

Il termine “crisi” contiene stratificazioni geologiche di concetti. Nell’immaginario collettivo significa difficoltà e paura e questi stati d’animo condizionano gran parte dell’informazione trasmessa dai mass-media.

Crisi significa “momento che separa un modo d’essere o una serie di fenomeni da un’altra”.

In pratica: cambiamento.

L’ottimismo, la fiducia nel futuro e nella soluzione dei problemi consente, infatti di reagire, di combattere e quindi di modificare la realtà a proprio vantaggio, indirizzandola in un senso più favorevole.

Sabato 22 Settembre 2012

08.30 - 09.00 - Registrazione partecipanti

09.00 - 11.00

Il ciclo del successo per le aziende nel settore medicale

Come gestire e trovare stimoli e opportunità durante il cambiamento

Come costruire una strategia di sviluppo a 1-3 anni

11.00 - 11.15 - Break

11.15 - 13.00

Le regole per la creazione di un team vincente

IDP e retribuzione del team come valorizzarlo

I 5 motivi per quali i team non raggiungono gli obiettivi prefissati

13.00 - 13.30

Conclusioni finali e discussione

Elaborazione e consegna dei questionari e delle schede di valutazione.