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| Gestione dello Studio
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Venerdì 16, Sabato 17 OTTOBRE 2009 prof. Piero NOTARRIGO prof. Daniele RIMINI “Management dello studio in ambito sanitario |
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Profilo dei Relatori
prof. Piero NOTARRIGO Laurea in Medicina e Chirurgia con lode nel 1983 e specializzazione in Fisioterapia nel 1989 presso l’Università di Bologna. Diploma in Medicina Estetica presso la Scuola Internazionale di Medicina Estetica della Fondazione Internazionale Fatebenefratelli di Roma - Direttore prof. C.A. Bartoletti. Corso di perfezionamento in Medicina Estetica presso il Dipartimento di Chirurgia dell’Università di Pavia - Direttrice prof. A. Faga. Corso di perfezionamento in Flebologia ed Estetica presso l’Università di Perugia - Direttore prof. R. Bisacci. Master di II livello in Medicina e Chirurgia Estetica (indirizzo medico) presso l’Università della Repubblica di San Marino e l’Università degli Studi di Roma “La Sapienza” - Direttore prof. N. Scuderi. Docente di marketing management in Medicina Estetica presso la Scuola Internazionale di Medicina Estetica diretta dal prof. C.A. Bartoletti. Professore a contratto del Master di Secondo Livello in Medicina Estetica e Chirurgia Estetica presso l’Università degli Studi della Repubblica di San Marino. Coordinatore dell’Accademia Italiana di Medicina Estetica (A.I.dM.E.) per il Centro-Nord Italia. Autore del libro: “Il marketing management in Medicina
Estetica -Aspetti gestionali e legali” - Ed. Martina - Bologna - 2007.
prof. Daniele RIMINI Laurea in Economia e Commercio (Università di Bologna) a pieni voti. MBA, Master in Business Administration - 15 mesi, Profingest Management School - Bologna - certificato ASFOR (15 mesi a tempo pieno). Professore a contratto presso l’Università degli Studi di Bologna, facoltà di Economia, per gli insegnamenti “Marketing” nel Corso di Laurea di Economia del turismo e “Marketing applicato ai servizi e al turismo” nel Corso di Laurea Specialistica Amministrazione e Revisione aziendale dell’Università di Rimini. Collabora con il Consorzio Alma, la Graduate School of Information Technology, Management and Communication dell'Università di Bologna che, nel maggio 2006, si è fusa con la Business School Profingest. Socio fondatore della società “pd for Consulenza Direzionale Srl”, che si occupa di progetti e sviluppo delle aziende clienti negli ambiti della Direzione d’impresa. Svolge attività di consulenza direzionale per aziende private in diversi settori e nella Pubblica Amministrazione (Poste Italiane, CCIAA, Enti locali, Strutture sanitarie). I suoi attuali interessi di ricerca riguardano lo sviluppo del business plan e la gestione manageriale dell’attività sanitaria. Autore dei libri: “Come redigere un Business Plan - manuale operativo” e “Come sviluppare in azienda la metodologia del Project Management” - Ed. Martina - Bologna - 2008.
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Bibliografia Edizioni Martina dei prof. Piero NOTARRIGO, prof. Daniele RIMINI
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Obiettivi del corso
La realizzazione del Corso nasce dall’esigenza di offrire ai propri clienti attuali/potenziali un percorso formativo manageriale per la gestione dello Studio Medico. Oggi infatti, emergono una serie di necessità che il medico libero professionista, inserito nell’attuale moderna società, riconosce sempre più urgenti e che gradualmente si rende conto di non essere in grado di soddisfare. Nel momento in cui si decide di intraprendere una propria attività professionale autonoma iniziano a prospettarsi una serie di quesiti tra i quali: “In quale zona della città aprire lo Studio?”, “Quali servizi inerenti la propria specialità proporre? Quali sono i bisogni riguardanti la propria professione maggiormente esplicitati dalla popolazione residente?”, “Come interagire al meglio con il proprio consulente commercialista?”, “Come promuovere al meglio la propria attività nell’ambito delle attuali leggi riguardanti la regolamentazione della pubblicità sanitaria? Come organizzare degli eventi indirizzati alla diffusione conoscitiva di argomenti riguardanti la propria professione tra il pubblico e/o tra i medici di varie discipline? Come reperire le risorse per finanziare tali incontri?” Come è possibile monitorare la propria attività sia in ambito gestionale che di soddisfazione della propria clientela?”, “Come raggiungere la customer satisfaction?”. Il Corso, attraverso l’interazione tra un medico, che da tempo studia come apprendere e trasferire le strategie di marketing aziendale nell’ambito della gestione quotidiana di una piccola struttura sanitaria, e un consulente aziendale, esperto nella gestione di tali realtà e con la capacità di un linguaggio chiaro e semplice per i non addetti ai lavori, si propone di offrire un valido aiuto a tutti i professionisti sanitari per poter progettare e realizzare un Servizio in sintonia con le sempre più esigenti richieste degli utenti. Il corso si articola in due moduli della durata complessiva di due giornate. Il primo modulo è dedicato all’approfondimento delle tematiche legate al controllo ed alla gestione dei costi; verranno affrontati i seguenti argomenti:
Nel secondo modulo si affrontano le principali tematiche legate alla gestione organizzativa del sistema di erogazione del servizio e allo sviluppo della attività dello Studio ed è finalizzato a fornire ai partecipanti le fondamentali nozioni relativamente alle seguenti tematiche:
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Programma Venerdì 16 OTTOBRE 2009 “Management dello studio in ambito sanitario”
Ore 08.30 – 09.00 - Registrazione partecipanti
Ore 09.00 - 11.00 Conoscere il paziente
Ore 11.00 – 11.15 - Break
Ore 11.15 - 13.00 Introduzione al controllo
Ore 13.00 – 14.00 - Pausa pranzo
Ore 14.00 - 16.00 La redditività dello studio
Ore 16.00 – 16.15 - Break
Ore 16.15 - 18.00 Analisi economiche
Riepilogo orari del corso Venerdì 16 OTTOBRE 2009 “Management dello studio in ambito sanitario”
Programma Sabato 17 OTTOBRE 2009 “Management dello studio in ambito sanitario”
Ore 09.00 - 11.00 Le basi del marketing
Ore 11.00 – 11.15 - Break
Ore 11.15 - 13.00 La progettazione dei servizi
Ore 13.00 – 14.00 - Pausa pranzo
Ore 14.00 - 16.00 La misurazione della customer satisfaction
Ore 16.00 – 16.15 - Break
Ore 16.15 - 17.30 Il progetto di un marketing plan
Riepilogo orari del corso Sabato 17 OTTOBRE 2009 “Management dello studio in ambito sanitario”
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Quote di partecipazione Tutte le professioni sanitarie € 150 + i.v.a.
La quota di partecipazione comprende: il materiale congressuale, l'attestato di partecipazione, le colazioni di lavoro e i coffee-break.
Ad ogni partecipante verrà omaggiato il libro di NOTARRIGO P. - COSTA A. - MESSINA D. Il Marketing Management in Medicina estetica - Aspetti gestionali e legali
Edizioni Martina Bologna - Prezzo di copertina € 65
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